Videos y apps dominan el consumo social media en América Latina

consumo social media en américa latina

ComScore presentó su informe “El Estado de Social Media en América Latina”. Como todos sus informes, suele venir acompañado de un webinar y un whitepaper con una versión gratuita. El cual todavía no se encuentra disponible, puedes bajar aquí.

El informe presenta insights interesantes sobre el alcance de las redes sociales y el engagement (1) de los usuarios de esta zona del mundo. Algunas tendencias las estamos observando desde hace un tiempo, pero siempre es bueno tener estos datos para respaldar la toma de decisiones a la hora de planificar estrategias digitales.

 

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Comparto algunos de los datos más relevantes (a mi criterio) sobre el consumo de medios sociales en América Latina:

Latinoamérica es la más activa

  • Es la región con mayor involucramiento en redes sociales. Por sobre Europa, Norteamérica, Medio Oriente/África y Asia Pacífico, con 6 horas promedio mensuales.
  • Social media es la categoría más accedida. Superando categorías como entretenimiento, portales, multimedia, noticias, retail, etc.
  • Las mujeres tienen mayor engagement. Los rangos de edad de “15 a 24” y “45 o más” generan más engagement que el promedio mundial.
  • Chile es el 5to país con mayor alcance en redes sociales. Lo superan Perú, Canadá, Turquía y Filipinas.

Facebook es rey

  • Facebook + Messenger supera las 140.000.000 visitas mensuales. +6 veces más que las plataformas que lo siguen: LinkedIn, Twitter y Pinterest. (2)

Las apps dominan el acceso a redes sociales

  • El acceso a plataformas de redes sociales es móvil. En la mayoría de los casos, más de un 70% de las visitas provienen de dispositivos móviles (v/s desktop). La única plataforma que genera más visitas desde desktop es LinkedIn.
  • El contenido social media se consume desde apps. Aproximadamente un 90% de las visitas a redes sociales móviles se hace desde la aplicación respectiva.

La efectividad de los videos

  • Las marcas están publicando 5 veces más videos que en 2013
  • Una tendencia clave son los videos en Facebook.
  • Live videos generan más acciones (en relación a sus visitas) que otros videos.
  • Los videos más compartidos son los que tienen una buena historia o tienen contenido social.
  • Los videos de Facebook generan más shares por parte de los usuarios que los post normales. (29% v/s 12%).
  • El story-doing (historias reales y videos caseros) es más efectivo que el storytelling con las nuevas generaciones.

Las marcas han aumentado su presencia

  • Las marcas actualmente publican en promedio 22 veces por semana, comparado con 6 veces hace 4 años.
  • El engagement del público con las publicaciones ha aumentado en +475%.
  • Las campañas co-brandeadas (generadas entre dos marcas) y el uso de influenciadores ha generado resultados positivos.

1 Engagemente: cualquier tipo de interacción del usuario con la publicación: dar un “me gusta”, compartir, retuitear, comentar, etc.
2 Estudio se realizó en contenido de desktop en mayores de 15 años y no consideró Instagram.